Yamaha przygotowała aktualizację, która rozwiązuje problemy związane z kontrolowaniem urządzeń BDS 671, BDS 1067 i BDA 1010 za pomocą aplikacji AV Controller. Po podłączeniu odtwarzacza Blu-ray do sieci LAN zainstalowana aplikacja AV Controller (dla IOS lub Android) powinna automatycznie rozpoznać urządzenie. W niektórych przypadkach aplikacja nie rozpoznaje urządzenia lub po pewnym czasie współpracy następuje zerwanie połączenia, co uniemożliwia dalsze sterowanie urządzeniem za pomocą aplikacji.

Użytkownicy, u których pojawiły się wyżej opisane problemy powinni pobrać specjalny pakiet odzyskujący, dedykowany do odpowiedniego modelu odtwarzacza, dostępny w internecie pod adresem:

Aby zainstalować nową wersję oprogramowania należy najpierw skorzystać z systemu recovery:

a następnie zainstalować oprogramowanie:

Po wgraniu pakietu należy zaktualizować urządzenie. Najnowszą wersję oprogramowania można pobrać korzystając z zakładki „Actual firmware”. Do pakietu została dołączona instrukcja, która krok po kroku pomoże przeprowadzić aktualizację.